KATERE OSEBNE PODATKE OBDELUJEMO?

Obdelujemo naslednje osebne podatke:

NAČINI UPORABE PODATKOV

Vaše osebne podatke uporabljamo:

NAMENI OBDELAVE OSEBNIH PODATKOV

Vaše osebne podatke lahko uporabljamo za enega ali več navedenih namenov:

KAKO DOLGO HRANIMO VAŠE OSEBNE PODATKE IN KAJ SE Z NJIMI ZGODI?

Podatke o izdanih računih hranimo 10 let od izdaje. Podatke, ki so potrebni za sklenitev in izpolnitev pogodbe med upravljalcem in kupcem, hranimo še 5 let od izpolnitve pogodbe (dobave blaga). Po poteku roka hrambe osebne podatke učinkovito izbrišemo ali anonimiziramo, kar pomeni, da jih obdelamo na tak način, da jih nikakor ni več mogoče povezati z vami oziroma jih pripisati vam.

PROSTOVOLJNOST POSREDOVANJA PODATKOV IN POSLEDICE NEPOSREDOVANJA

Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno. Osebnih podatkov nam niste dolžni posredovati, vendar pa v primeru, da jih ne posredujete, ne morete z nami skleniti pogodbe (saj jih potrebujemo za izpolnitev naročila). Kateri podatki so taki, da njihovo neposredovanje povzroči navedene posledice, bomo navedli vsakič, ko bomo od vas pridobivali osebne podatke.

KDO IMA DOSTOP DO VAŠIH OSEBNIH PODATKOV?

Vaših osebnih podatkov ne posredujemo in ne omogočamo seznanitve z njimi tretjim osebam (izven podjetja) razen tistim, ki imajo z nami sklenjeno pisno pogodbo, na podlagi katere izvajajo določena opravila v zvezi z obdelavo podatkov in so dolžni spoštovati zakonodajo glede obdelave in varstva osebnih podatkov (t.i. pogodbeni izvajalci). Pogodbeni izvajalci, ki jim posredujemo osebne podatke, so:

Pogodbeni izvajalci smejo osebne podatke obdelovati zgolj v okviru naših navodil in osebnih podatkov ne smejo obdelovati za lastne namene. Zavezani so, skupaj s svojimi zaposlenimi, k varovanju zaupnosti vaših osebnih podatkov. Pogodbeni izvajalci osebnih podatkov ne iznašajo v tretje države (izven držav članic Evropskega gospodarskega prostora – to so članice EU ter Islandija, Norveška in Liechtenstein).

KAKŠNE PRAVICE IMATE V ZVEZI Z OSEBNIMI PODATKI, KAKO LAHKO PREKLIČETE PRIVOLITEV ZA OBDELAVO IN KAKŠNE SO POSLEDICE PREKLICA?

Glede svojih osebnih podatkov imate naslednje pravico, da od nas kadarkoli zahtevate potrditev ali obdelujemo vaše osebne podatke:

in pravico, da zoper nas vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu, če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši Splošno uredbo o varstvu podatkov.

SVOBODA IZBIRA

Informacije, ki jih o sebi posredujete, nadzorujete vi. Če se odločite, da vaših podatkov ponudniku ne boste posredovali, potem do nekaterih mest, oziroma funkcij na spletni strani ne boste mogli dostopati. Če se spremenijo vaši osebni podatki, vas prosimo, da nas o spremembah obvestite na e-naslov info@cremona.si.

POSTOPEK UVELJAVLJANJA PRAVIC

Svoje zahteve, ki se tičejo uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki lahko naslovite v pisni obliki ali na katerikoli kontakt podjetja. Na vašo zahtevo s katero uveljavljate svoje pravice v zvezi z osebnimi podatki bomo odgovorili brez odlašanja oziroma najkasneje v roku 14 dni od prejema vaše zahteve.

AVTOMATIČNO BELEŽENJE INFORMACIJ (NEOSEBNI PODATKI)

Kadar koli dostopate na spletno stran, se splošni, neosebni podatki (število obiskov, povprečen čas obiska na spletni strani, obiskane strani) avtomatično beležijo (ne kot del prijave). Te informacije uporabljamo za merjenje privlačnosti naše spletne strani in izboljševanje vsebin in uporabnosti. Vaši podatki niso predmet nadaljnje obravnave in niso posredovani tretji stranki.

PIŠKOTKI

Piškotki so neopazne datoteke, ki so začasno shranjene na vašem trdem disku in omogočajo ponudniku prepoznavanje vašega računalnika, ko naslednjič obiščete spletno stran. Ponudnik uporablja piškotke le za zbiranje informacij, ki zadevajo uporabo spletne strani, in za optimizacijo svojih internetnih oglasnih aktivnosti. Oglaševalski piškotki spremljajo posameznikovo uporabo spletne strani ponudnika, razen če se posameznik z uporabo piškotkov na strani ne strinja.

VARNOST

Ponudnik si prizadeva za zagotovitev varnosti osebnih podatkov. Vaši podatki so ves čas zaščiteni pred izgubo, uničenjem, ponarejanjem, manipuliranjem in neavtoriziranim dostopom ali neavtoriziranim odkritjem. Vsaka sprememba naše politike o varovanju osebnih podatkov bo objavljena na našem spletnem mestu.

PONUDBE IN NAROČILA

Naše ponudbe se lahko vedno spremenijo glede cen in možnosti izvedbe. Naše izvajalsko osebje ni pooblaščeno ali upravičeno do sklepanja dogovorov ali naknadnih sprememb pogodbe.

CENE

Naše cene za kolektivno ali individualno upepelitev kakor cene vseh ostalih artiklov v ponudbi so končne. Cene za kolektivno ali individualno upepelitev kakor cene vseh ostalih artiklov v ponudbi vključujejo DDV po zakonsko predpisani stopnji. Vsa plačila se izvedejo izključno na naš račun. Plačila za opravljene storitve je treba izvršiti brez odbitka v roku valute, navedene na računu.

IZVAJANJE

V primeru individualne upepelitve lahko lastnik živali uveljavlja pravico do odstopa od pogodbe v dveh (2) dneh od datuma sklenitve pogodbe, tako da sam prevzame žival in plača pristojbino za hrambo (25 EUR) ter stroške prevzema živali po veljavni coni in v kolikor je prevzem iz naše strani bil izveden. V primeru individualne upepelitve se pepel hrani do dveh tednov od pripravljenosti žare za prevzem. Po izteku roka si pridržimo pravico do zaračunavanja pristojbine za hrambo pepela (10 EUR/teden). Pridržujemo si pravico do naknadnega izračuna v primeru razlik v teži. Pravica do odpovedi naročila je izključena čim se žival nahaja v krematoriju.

Prenos na tretje osebe ni zagotovljen.

GARANCIJA, ODGOVORNOST

Garancijske zahtevke zaradi očitnih napak je mogoče priznati le, če so napake prijavljene v 7 dneh po opravljeni zadevni storitvi. Če so očitne napake prijavljene pred izvedbo upepelitve.

Garancija temelji na zakonsko določenih pogojih, če ni drugače določeno. Nepredvidljive škode ne krije naša odgovornost na podlagi krivde v primeru lahke malomarnosti. Ne prevzemamo pa odgovornosti za škodo, ki je nastala zaradi malomarnosti tretjih oseb. S povratnim potrdilom povzetka spletnega naročila preko elektronske pošte, stranka prevzame osebno odgovornost za stroške in izdatke. Ne prevzemamo odgovornosti za škodo, ki nastane zaradi požara, vloma, višje sile, prevoza ali drugih vzrokov, ki povzročijo izgubo živali.

V primeru stroškov (tretjih oseb, dostave in storitev) skrbno posredujemo želje za vaše ime in za vaš račun.

PRISTOJNOST; PRAVO, KI SE UPORABLJA

Za morebitne spore je zadolženo pristojno sodišče na sedežu našega podjetja. Uporablja se izključno pravo Republike Slovenije.

KONČNE DOLOČBE

Če je posamezna določba teh splošnih pogojev neveljavna, ostali deli sklenjene pogodbe ostanejo veljavni. Neveljavna klavzula se nadomesti z določbo, ki se v ekonomskem smislu čim bolj približa predvideni določbi.